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2021/09/19 12:43
わこうオンラインショップへご来店いただき、誠にありがとうございます。
■漆器のお取り扱いについて
多くの職人の手による複雑な工芸をへて形づくられる漆器は、日本のほこる代表的な伝統工芸です。
長く美しくお使いいただくために お取り扱いにご留意ください。
・長時間水に浸しておくことは避けてください。
器を洗う場合は 中性洗剤で できるだけ柔らかいスポンジか布で、優しく洗浄してください。
その後 柔らかな布巾で水気をぬぐい、かわいた布でふいておきますと長持ちいたします。
・直射日光は避けて保存してください。変形。変色の恐れがあります。
・直火・オーブンはご使用できません。
・電子レンジ食器洗浄機・乾燥機については 利用可能の表記がないものは使用できません。艶がなくなり、割れ・ヒビ等の原因となりま すので、ご注意ください。
・新しい漆器のにおいが気になる場合は、風通しの良い日陰に数日間置くか、薄めた酢で軽く拭くと効果的です。
■商品の発送について
商品は、お客様のご入金を確認させていただきましてから基本3~５営業日以内に発送いたします
水曜日は 当店の定休日になり また 土日祝日・年末年始は 運送便の都合により出荷できない場合があります。
ご希望の配達日時がありましたら、ご購入前にお問合せ下さい。
■送料について
税込8,000円以上のご購入で、送料無料です（離島遠隔地を除く）。
8,000円以下のご購入の場合の送料は、下記になります。
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北海道…880円
東北・四国・中国…550円
関東・信越…440円
東海・近畿…440円
北陸…385円
九州…770円
沖縄…1540円
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■商品の欠品について
当サイトに掲載している商品は、各店舗で同時に販売しております。 その為、サイトよりご注文を頂いても稀に商品を欠品している場合がございます。 万一欠品の際はお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
尚、お問い合わせ内容によっては回答を差し上げるのにお時間を頂くこともございます。また、定休日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
■返品・交換について
万一、届きました商品に 品違い、不良品など 不備がございましたら、商品到着後 10日以内に弊社までご連絡をお願いします。尚、下記の場合につきましては 返品･交換はお受けできません。ご了承くださいませ。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のお手元にて破損した商品
・商品の到着より11日以上経過した場合
・名入れ等 特別オーダーの商品
■修理について
お手元のお品の状態により、修理できるもの、できないもの、また 修理の工程も変わってきます。
先ずはご連絡くださいませ。
画像、もしくは現品をお預かりし、お見積りをさせていただきます。
状態によっては 修理できない場合もございます。ご了承くださいませ。
